2022年3月10日，河北王先生在保单代理人的陪同下驱车一个半小时来到了百年人寿河北分公司，亲手为理赔人员送上写着“情系客户 贴心百年”的锦旗，以表对百年人寿诚信理赔的感激之心。

理赔款到账后，理赔人员再次安慰客户安心做好后续治疗，及时提交后续治疗理赔资料。王先生再三表示感谢:“没想到保险对我们百姓真的有帮助，困难中雪中送炭，后续的治疗费用也有了保障，百年人寿理赔正是太好了，真是太感谢了！”。这才有了开头向公司理赔人员赠送锦旗的一幕。

理赔服务，是保险公司对兑现承诺的体现，保险在风险来临时，就是可以做到为客户雪中送炭，做客户的风险“防火墙”。未来，百年人寿河北分公司将继续秉承“创新百年、关爱永恒”的宗旨，继续以客户为中心，履行社会责任，给更多的人带去温暖！通过更快、更好、更便捷的理赔服务去体现保险的真谛:保险让生活更美好！