2023年，世界站在了新的历史起点上。

2022年，世界经历了前所未有的复杂局面地缘政治风险，持续疫情，极端高温和市场剧烈波动...对于正在经历深刻变革的中国保险业来说，也是冰火两重天

作为重要的外资金融名片，上海大型综合保险集团，中国太保的2022年也是不断转型，勇敢奋斗的一年财险提质增效，寿险深化转型，直面市场冲击，有序应对疫情，助力乡村振兴，加快健康医疗布局，推进区域战略...一个一个，一帧一帧，连接太平洋保险与时代

最近几天，中国太平洋保险集团党委书记，董事长孔在接受券商《中国》专访时表示，2022年是非常艰难，非常了不起的一年，是奇迹的一年CPIC全体员工和营销伙伴团结一心，奋勇拼搏，勇挑重担，稳扎稳打，推动公司迈向高质量发展的新高地这一年，CPIC集团业务快速增长，在上市行业中名列前茅，核心业务稳步发展，利润和营业利润顺利实现年度目标

在各种不确定性的环境下，我们依然创造了新的历史高度，获得了成绩的确定性，交出了一份有分量，有质量的成绩单孔对说道

法律年轻化，万物更新2023年，疫情防控进入新阶段，百年巨变加速，全面建设社会主义现代化国家的号角已经吹响站在历史的十字路口，中国太保如何发展新布局

转型永远在路上孔表示，如今的中国太保已成为一家综合性金融保险服务集团，旗下保险子公司覆盖整个保险价值链2023年依然是充满巨大挑战的一年越是不确定，越有信心把握好金融工作的政治性，人民性，普惠性，始终坚守服务国家战略，为美好生活保驾护航的经营逻辑，继续筑牢风险防控的根本，走稳健高质量的发展之路

踏上新征程:服务大国，开启保险新时代

记者:党的二十大报告指出，到本世纪中叶，将我国建设成为综合国力领先，具有国际影响力的社会主义现代化强国作为一家大型保险集团的掌舵者，你认为保险业在其中可以扮演什么重要角色

孔:中国共产党第二十次全国代表大会为我们把握正确的前进方向，开辟新的发展道路确立了根本指针，提供了根本遵循中国现代化是当前和未来最大的全局融入中国现代化进程，建设保险业现代化，是中国保险业面临的新命题

保险天然具有经济减震器和社会稳定器的功能保险公司作为我国金融业的重要组成部分，要始终把自身发展融入国家发展大局，服务国家，充分发挥保险的风险管理优势，在服务高质量发展，助力构建发展新格局中发挥更大的支撑作用

比如，深化服务供给侧改革，积极参与现代产业体系建设，助力乡村振兴，支持服务技术自力更生，支持高水平对外开放，为有效扩大内需，形成国内统一市场，构建双循环格局做出贡献，提高绿色金融供给能力，扩大巨灾保险覆盖面，优化社会治理服务，深化与民政，公安，医院，法院，学校等机构的合作，打造共建共享的综合治理体系，建立高危行业专项安全生产保障产品，切实提高企业安全生产管理水平和应急处置水平。

在为美好生活保驾护航方面，保险业可以利用保险再分配机制的特点，促进社会资源的均衡配置，帮助实现共同富裕简而言之，就是让保险真正走进更广泛人群的生活，成为应对不确定性的重要风险管理手段，成为健康美好长寿时代的有力保障

前途是光明的，但前进的道路并不平坦国际上，百年不遇的巨变还在加速演进全球化逆转，大国战略博弈，气候变化风险加大等不确定因素对世界政治经济格局的稳定和中国的可持续发展提出了新的挑战在国内，保险业在经历了长期的繁荣发展后，也面临着客户需求不断升级，行业有效供给不足，传统经营模式难以为继的局面

如何深化新领域的能力建设，形成对保险主业更好的支撑，如何实现保险专业子公司与非保险子公司的协同管理，形成价值创造的合力，这些新的问题和挑战都对我们的综合管理能力和整体协调能力提出了更高的要求我们要以学习贯彻党的二十大精神为契机，为未来新的发展格局下实现高质量发展注入创新创业的动力

五年转型之路:前瞻布局迎巨变，稳中求进，开启新机遇

记者:最近几年来，保险业进入了转型的深水期#160，从中国太保的实践看，如何满足高质量发展的要求

孔:早在2017年，我们就提出了成为行业健康稳定发展的引领者的目标愿景，这是我们准确把握行业趋势，客观分析公司经营基础，统筹未来转型发展要求做出的战略选择五年来，通过持续推进转型2.0，为确保公司继续在正确的道路上前行提供了坚实的保障

第一，坚持价值核心创造价值是企业的根本中国太保在发展过程中，始终以价值为核心，把握不同阶段市场环境的特点，因时因地制定发展规划，寻找不同时期实现价值持续增长的最佳路径2017年，在行业高速增长的背后，我们看到了粗放式发展导致价值增长压力的巨大隐忧，率先开启核心业务转型进程，实现增长方式和发展动能的转变，培育新的价值增长点同时不断提高对价值多元化的认识，积极引入ESG管理理念，深度服务国家战略，实体经济和美好生活

二是坚持客户导向只有读懂了人民的所思所想，才能把握时代的前进方向在我们心中，总要有具体的，鲜活的人当前，伴随着人们生活质量的提高，对保险行业角色的需求已经从单一的财务补偿器演变为综合解决方案的提供者，这对保险行业的服务属性提出了更高的要求服务正成为新时期保险业新的核心竞争力2019年以来，全面推进太保服务品牌行动，夯实责任，智慧，温度的特色标签到2022年11月，我们的客户数量从2017年的1.2亿增加到超过1.7亿在行业保险服务质量指数测评中，首健公司一直处于所在领域的领先水平

三是坚持长期主义长寿作为企业的基本经营理念和战略选择，要求我们高瞻远瞩，放大格局，做好战略规划，开拓战略空间，增加战略储备，扎根中国现代化建设进程，高瞻远瞩，放大格局，长期抓住长期机遇，长期奋斗迎接长期挑战践行长远主义，也要协调好现在和未来的关系以未来引领当下，也要避免只谈愿景而忽略当下只有走好当下的每一步，才能走向未来，才有未来

四是坚持科技赋能最近几年来，我们深刻认识到科技创新是公司高质量发展的关键因此，我们不断完善管，研，用的科技治理结构，成立太保科技公司，探索市场化运作机制，推进科技长效能力建设，加快数据资产管理，把信息安全放在更加重要的位置，使科技创新成为长远发展的不竭动力

五是坚持协同共生2018年以来，全面推进协同管理体系和能力建设，完善从集团到基层机构的协同管理架构，建立健全子公司业务协同市场化机制，形成同业同向合力今天，中国太保的发展不再是各板块的单兵作战，而是不同专业能力的整体协作，充分体现并不断巩固全牌照，全链条的综合优势

第六，坚持底线思维最近几年来，在实践中，我们始终把底线思维贯穿于公司经营管理的全过程通过优化公司治理，完善风控体系，强化条线管控，牢牢守住不发生系统性风险的底线，为实现高质量发展奠定重要基础

转型之路从来没有现成的答案五年来，在时代，世界，行业叠加变化的背景下，我们经历了前所未有的复杂局面，走出了一条具有中国太保特色的转型之路我们相信，通过五年实践积累的宝贵经验，将是我们走好，走稳高质量发展道路的重要保障，需要长期坚持，在实践中进一步丰富和发展

谱写新篇章:全力推进太保高质量发展

记者:2023年仍然是机遇和挑战并存中国太保如何发展新布局

孔:2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的第一年中国太保将把握战略主动权，抓住时代机遇，在新时代保险业高质量发展中塑造全新的领先地位

2023年，我们将进一步完善战略传导和战略优化的联动管理机制，在整体经营目标的大方向上规划实施路线图，加强对市场动态的及时跟踪和研判，开展季度分析和检查，优化市场战略实施的流程管理，提高年度经营业绩的可控性和可预测性。

在具体方向上，中国太保将继续构建可持续发展模式，包括深化可持续保险发展，服务产业升级，改善民生保障，参与社会治理，服务绿色转型，构建可持续资产负债管理体系，强化可持续经营体系。

继续优化健康医疗布局，构建融合共生的健康医疗服务新生态布局大健康医疗是集团的长期战略，也是未来全面提升客户业务能力建设，打造公司核心竞争力的重要途径同时，抓住国家区域战略的政策机遇，积极融入重点区域发展，打造公司高质量发展的新增长极

2023年依然是充满挑战的一年，面临多重不确定性的考验越是不确定的时刻，我们越要自信时代是最好的塑造者和见证者一个成功成为伟大企业的公司，必然要经历很多风雨而矢志不变，经历不同周期的洗礼而越来越充满生机和活力